カリフォルニア大学デービス校の研究者が参加した先駆的な研究により、ブーメラン従業員（以前の雇用主に戻る従業員）のあまり研究されていない動向が明らかになった。研究結果によると、ブーメラン従業員は組織にとって計り知れない利益をもたらすが、彼らの復帰は、特に同僚のサポートを受ける上で困難を伴う可能性がある。
転職が当たり前の今日の流動的な雇用市場では、元従業員（別名「ブーメラン」労働者）の再雇用の影響についてはほとんど知られていない。しかし、カリフォルニア大学デービス校、ボッコーニ大学、パーダーボルン大学の研究者チームによる画期的な研究は、このギャップを埋めることを目指している。
研究、 公表 Organization Science誌に掲載された論文によると、ブーメラン従業員は、これまでの知識、経験、チームへの親しみを通じて組織に大きな利点をもたらす一方で、復帰後に複雑な力学を生み出す可能性もあるという。
「仕事の効率性は、同僚からの支援を得ることにかかっていることが多い」と、カリフォルニア大学デービス校経営大学院の教授で共著者のジーナ・ドッコ氏は述べた。 ニュースリリース「私たちの研究は、ブーメランは得るものよりも与えるものが多いことを示しています。」
こうした動向を調査するため、研究者らは、チーム間の選手の移籍が綿密に記録されている全米バスケットボール協会 (NBA) のキャリアを調査した。シーズンごとに選手の入れ替わりが 50% 近くある NBA は、この研究に豊富なデータを提供してくれた。具体的には、チームを離れた選手の 17% が最終的にチームに戻ってくるため、分析には理想的な環境となっている。これまでの研究では、さまざまなセクターでブーメラン従業員の蔓延率は 10% から 20% の範囲であることがわかっている。
研究チームは1996年から2019年までのNBAデータを調査し、初期の雇用経験を把握するために1970年からの歴史的データも含めました。
この研究には、NBAオールスターのタイソン・チャンドラーのようなブーメラン選手の関係上の優先順位を強調する逸話的な証拠が含まれていた。3年後にダラス・マーベリックスに復帰したチャンドラーは、「私はより成熟した選手になり、状況を理解しています。以前よりずっと自信があります。最初に復帰したときは、自分の地位を確立し、自分の居場所を見つけようとしていましたが、今は自分がチームに何をもたらすかを理解しています」と述べた。
NBA のチーム指向と相互依存の環境は、多くのビジネス環境に適した類推であると研究者らは指摘した。リーグのプロフェッショナル性と高いリスクを伴う性質にもかかわらず、既存のチームメンバーは復帰した同僚に対してあまり協力的ではない傾向があることが研究でわかった。
この消極的な態度は、ブーメランの最初の離脱に対する憤りなど、さまざまな感情的要因から生じている可能性があり、それがチームの力学を乱した可能性があります。さらに、離脱中にブーメランの状態が改善した場合、復帰がさらに複雑になる可能性があります。
この問題をさらに深く掘り下げるために、研究者たちは、ブーメランが最初にチームにいた期間が長ければ長いほど、特にブーメランがチームを離れた後にチームのパフォーマンスが低下した場合、戻ったときに受けられる支援が少なくなることを観察しました。これは、過去の混乱が現在の行動に影響を与え続けていることを示しています。
これらの調査結果は、ブーメラン社員に関わる職場のダイナミクスの微妙な性質を強調しています。組織は、復職する社員をよりうまく統合し、彼らの潜在的な貢献を最大限に引き出す支援環境を育むための戦略を策定する必要があることを強調しています。