テクノロジー企業はどのようにして啓示されているかに驚いています 不十分に彼らは保護します 彼らの顧客 個人情報、ニューヨークタイムズ紙の詳細なレポートを含む ユーザーの位置を追跡するスマートフォンアプリ。 いくつかの会社、特にアップルは、彼らが以下の事実を宣伝し始めています。 製品やサービスを販売する それは消費者のプライバシーを保護します。
スマートフォンユーザーは、毎日追跡したいかどうかを明示的に尋ねられることはありません。 携帯電話会社、スマートフォンメーカー、アプリ開発者、ソーシャルメディア会社など ユーザーの許可があると主張する ほぼ一定の個人的な監視を実施する。
根本的な問題は、ほとんどの人が理解していないということです トラッキングはどのように機能するのか。 テクノロジー企業は助けていない 顧客に教える それについても。 事実、彼らは倫理的に疑わしいインフォームド・コンセントの概念に基づいて、何十億ドルものデータ経済を構築するために重要な詳細を意図的に覆い隠しています。
消費者をどのように合意させるか
ほとんどの企業はデータ保護の慣行をプライバシーポリシーで開示しています。 ほとんどのソフトウェアでは、プログラムを使用する前に利用規約に同意するというボタンをクリックする必要があります。
しかし人々は常に自由な選択をするわけではありません。 その代わりに、それは「持ち帰り」契約であり、顧客は同意した場合にのみサービスを利用することができます。
実際にしたい人 ポリシーの内容を理解する 詳細が埋め込まれている 長い法的文書 おそらく彼らを創設した弁護士を除いて、ほとんど誰もが読むことができない。
多くの場合、これらの方針は「あなたのプライバシーは私達にとって重要ですしかし、実際の用語は異なる現実を表しています。 会社が基本的にできることを言うのは通常それほど遠く取られていません 望むことなら何でもする あなたの個人情報とともに それがあなたに知らせている限り それについて。
米国連邦法 必要はありません 会社のプライバシーポリシーが実際にユーザーのプライバシーを保護していること。 企業がその慣行を明確で違法な言葉で消費者に知らせたり、消費者に情報を提供したりしなければならないという要件もありません。 ユーザーフレンドリーな方法で気づく.
理論的には、ユーザーは自分の足で投票して、同じようなサービスを見つけることができるかもしれません。 より良いデータプライバシー慣行を持つ会社。 しかし、技術的に進歩したツールのための取り置きまたは取り置き契約 競争力を制限する ほぼすべての技術業界で。
第三者に販売されたデータ
AppleやGoogleなどのモバイルプラットフォーム企業がデータ収集をある程度制御できるようにした状況がいくつかあります。
たとえば、両社のモバイルオペレーティングシステムでは、GPS追跡などの位置情報サービスを無効にすることができます。 理想的には、これはほとんどのアプリがあなたの場所を収集することを妨げるべきです - しかしそれはそれ いつもとは限らない。 さらに、それは何もしません あなたの携帯電話会社はあなたの携帯電話の位置情報を第三者に再販します.
アプリメーカーはまた、位置情報サービスをオフにしないようにユーザーに説得することもできます。これもまた、離席通知です。 iOSアプリの権限を管理する場合 ユーザーが選ぶようになる アプリが「常に」、「アプリを使用している間」、「絶対に」アクセスできないかどうか。
しかし、設定を変更すると、「私たちはあなたの経験を向上させるためにあなたの位置情報が必要になります」という気を惹くメッセージを引き起こす可能性があります。 ユーザーはアプリを承認するかどうかなど、他の重要な質問はしません。 ロケーション履歴を売る 他の会社へ。
そして多くのユーザーは、たとえ自分の名前や連絡先情報が位置データから削除されたとしても、それほど控えめな位置履歴でも可能であることを知りません。 自宅の住所を明かす そして彼らが最も訪れる場所は、彼らのアイデンティティ、病状、そして個人的な関係への手がかりを提供します。
なぜ人々はオプトアウトしない
ウェブサイトやアプリは、ほとんどの人にとってそれを困難にし、時には不可能にします。 ノーと言う 積極的な監視とデータ収集の実践 私の役割として ヒューマンコンピュータインタラクション研究者私が研究している1つの問題は、デフォルトの力です。
「位置情報サービスをオンに設定する」など、企業がシステムにデフォルトを設定した場合 人々はそれを変更することはほとんどありません特に彼らが気付いていない場合は、他に選択肢があるかもしれません。
さらに、今日のiOSとAndroidの両方のシステムでそうであるように、位置情報サービスを変更することが不便であるとき、 人々が位置情報収集をオプトアウトする可能性はさらに低い - たとえ彼らがそれを嫌うときでも。
企業の持ち帰り用のプライバシーポリシーとユーザーのプライバシー設定に対する既定の選択により、日常生活が毎分監視されていることに人々が気付かない環境が生まれました。
彼らはまた、彼らを個々に識別することができる情報が作成するために転売されたことをほとんど知らない。 よりターゲットを絞った広告。 それでも、企業は合法的に、倫理的ではないにせよ、 みんなが同意したと主張する それに。
デフォルトの力を克服する
プライバシー研究者はそのことを知っています これらの習慣が嫌いです、その 多くの人はこれらのサービスの利用を中止するでしょう 彼らがデータ収集の範囲を理解していれば。 侵襲的サーベイランスが無料サービスを利用する代償である場合、多くの企業が支払いをするか、少なくとも企業に次のような見解を示しています。 データ収集規制の強化.
企業もこれを知っています。そのため、参加を確実にするために強制的な形式を使用しています。
米国が少なくとも企業に明示的な同意を求めることを要求する規制があるまでは、個人は自分のプライバシーを保護する方法を知る必要があります。 これが私の3つの提案です。
- あなたの位置情報サービスをオフにする方法を学ぶことから始めます iPhone or Android デバイス。
- 地図など、機能する場所が明らかに必要なアプリを使用している場合にのみ、場所をオンにします。
- Facebook Mobileなどのアプリは避けてください。 あなたの携帯電話を深く掘り下げる できるだけ多くの個人情報 代わりに、プライベートモードのブラウザを使用してください。 Firefoxのように代わりに。
デフォルトの設定であなたが望む以上のものをあなたに明らかにさせないでください。
