仕事以外でメールをチェックすると、結婚や幸福に悪影響を与える理由

勤務時間後に勤務先のメールを監視するという組織の期待は、従業員と配偶者の夫婦間の満足度と全体的な幸福感を低下させる可能性があります。新しい研究示唆している。

この研究は最近、イリノイ州シカゴで開催されたアカデミーオブマネジメントの年次総会で発表され、アカデミーマネジメントベストペーパー論文集.

自宅ではなく、自宅ではない

奇跡的に3つの異なる会合を外し、あなたの上司のために2つの市場レポートを提出した後、あなたは正当にあなたの家族と素敵な、温かいお風呂と心のこもった食事に値すると思うでしょう。

その後、メールが届きます。

あなたは家にいますが、ラップトップの前で、明日上司の会議のために会議室を予約します。

現代の労働文化では、この例は単なる話ではなく、多くのアメリカ人労働者にとって現実です。

によると、調査アメリカン2000社の従業員のうち57社はテクノロジーが家族の夕食の定義を損なったと考えています。

以前は、Lehigh UniversityとVirginia Techの研究者は、従業員が就業時間後に仕事用電子メールを監視していた実際の時間にかかわらず、組織の期待だけでは、仕事から離れたり、疲れたり、仕事のバランスが悪くなったり。

それ研究電子メール関連の期待を仕事のストレッサーとして最初に特定しました。

「ストレス、ストレスが従業員のパフォーマンスにどのように影響するか、不安がどのようにマイナスの精神的および肉体的結果につながるかについて、多くの研究があります」と共著者は述べていますリウバベルキン、リーハイ大学の管理の准教授。

「私たちが構想しているのは、人々がメールに費やす時間ではないということです。これは期待の概念です。ですから、それは本当に正式なものではありません。」

今年、読者からの複数のフィードバックに促されて、研究者は、この可用性に対する組織的な期待が、配偶者の満足度と従業員の配偶者の全体的な幸福を低下させるかどうかについて、さらなる研究を実施しました。

調査

研究者は、プロのネットワークや大学の同窓生ネットワークから、技術、教育、政府、財務、医療などさまざまな業界や組織の142社員とその配偶者を募集することができました。

参加者の平均年齢は36-40でした。

さらに、参加した従業員から電子メールを受け取った105マネージャーを募集することができました。

研究者は、仕事以外での電子メールモニタリングの組織的期待、仕事以外で電子メールをチェックした頻度と長さ、全体的な健康と婚姻の満足度について従業員に質問しました。

その後、研究者たちは配偶者に、配偶者が勤務時間外にメールを使用することに対する不安度と、全体的な健康と結婚の満足度を報告するよう依頼しました。

最後に、彼らは、仕事以外での電子メール監視の組織的期待について、経営陣に、期待が高いと考える従業員だけではないかどうかを尋ねました。

結果

研究者は、従業員は通常の勤務時間外に1時間ごとに7時間以上仕事の電子メールを監視し、仕事の電子メールをチェックすることに時間を費やしていることを発見しました。

しかし、電子メールへの返信に実際に費やした時間に関係なく、研究者は、組織の期待だけで従業員と配偶者の全体的な幸福と結婚の満足度が低下することを発見しました。

「私たちが見つけた興味深いことは、この不安が本当にこの伝染効果、彼らの重要な他者やパートナーへの波及効果を持っているということでした」とベルキンは言いました。

「この期待のために、彼らはまた不安を感じ、また結婚満足度と全体的な健康に対する認識が低い。」

さらに、研究者は、労働時間外に電子メールを監視するという従業員とそのマネージャーの期待が一貫していることを検証しました。

「私たちの研究は現実を明らかにしています。「柔軟な仕事の境界」は、しばしば「境界のない仕事」に変わり、従業員とその家族の健康と福祉を損ないます。」共著者ウィリアム・ベッカー、バージニア工科大学の准教授であるパンプリンカレッジオブビジネス、言った声明で.

提案

研究者は、組織レベルと個人レベルの両方で救済策を提案している。

第一に、組織にとって、彼らは組織の期待を減らす厳格なポリシーを設定することを提案します。

しかし、これは選択肢ではない場合、彼らは彼らの計画Bsと創造的で明示的であることをお勧めします。

たとえば、組織は、勤務時間を回転させるために、勤務時間外の電子メールウィンドウや、従業員ごとの電子メールスケジュールを設定して同様の責任を負うことができます。まだ数日後に利用可能になる必要があるかもしれませんが、従業員は他の日に休むことができます。

研究者は、これらの選択肢でさえも不可能な場合、組織は、採用プロセス中の組織の期待について少なくとも明確にすべきであり、従業員は最初から責任を認識しているべきだと提案している。

「仕事の性質上、メールでの対応が必要な場合、そのような期待は仕事の責任の一部として正式に述べられるべきです」とベッカーは声明で述べました。

第二に、従業員にとって、研究者は、有意義な関係の重要性と、夕食のテーブルの周りにガジェットのない家庭政策を持つなど、境界を置く練習を本当に考えていることを示唆しています。

研究者は、注意深いことは健康的な家族関係の鍵であると信じています。

「組織がポリシーを管理するためにできることはいくつかありますが、従業員自身がより注意を払い、境界を設定する必要があります」とBelkin氏は述べています。

「そこにいるとき、そこにいる。」

善と悪

研究者は、技術によってより結ばれた社会の利益のいずれかを割り引いていないが、結びついた過度の悪影響を認識することも同様に重要であると示唆している。

「私たちが言っているのは、管理者は従業員に対するこの絶え間ない綱を意識する必要があるということです。スマートフォンを持っている今、彼らはあなたがメールをチェックしていることを知っているからです」

「バランスが重要です。」

研究者は、異なる組織と協力して、より良いポリシーを開発し、組織の期待が従業員に与える可能性のある他の影響をさらに研究したいと考えています。