あなたは大学で学ばない単一の最も重要なスキル:リスニング

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リスニング101は大学で提供されるコースはありませんが、間違いでなければなりません。

会話

最近、コミュニケーションで聞くことの重要性について多くの話があり、心理学者、牧師、動機付けのスピーカー、CEO、そして私のような一般の人々がそれについて話したり書いたりしている場合は、おそらく注意を払う価値があります。 💁

しかし、実際に、I それを信じて リスニングはの一つであります 最も重要なのはまだ非常に見落とさ 対処して栽培する必要がライフスキル.

私を聞きます:

それは間違いありません 人前で話すスキル 望ましいと不足の両方であります。 大学もこれを知っています。したがって、それを中心に設計された豊富なクラスとコースです。

確かに、私たちの社会は彼らの魔法で自信、カリスマ性、そして魅力を発散素晴らしい話者を称賛し、 あれは、 彼らの言葉。

「もし私が彼らの半分ほど明瞭だったなら!」

しかし、それは1対1にダウンしていたときに、個々の、 個人的な コミュニケーションのレベル、私はそれを主張します 優れたリスナーは、優れたスピーカーよりもはるかに魅力的です。 つまり、考えてみてください。優れたスピーカーは言葉で刺激を与えることができますが、優れたリスナーは言葉を言わずに励ますことができます。

ところで、世界に十分な数のリスナーがいる場合、会話は上記のようにはなりません。

とにかく、 (当然、会話は2人の以上の当事者が関与し、それらの少なくとも1つは話すべきである。私は、すべての通信に話すことの重要性を損なうわけではありませんその時間の大半)。 しかし、私 do 強調したいのは 聞いて アクティブ– 会話の受動的な要素ではありません。

[ディバイダ]

それでは、何が誰かを「良い」リスナーにするのでしょうか?

我々は我々が聞くよりも多くの話をすることになった場合は、我々は2枚の舌と片方の耳を持っているでしょう。"- マーク・トウェイン。

[ディバイダ]

優れたリスニングスキルを身に付けるためのXNUMXつの方法は次のとおりです。 

[ディバイダ]

1-相手に話させ、邪魔しないでください。

私たちは皆、時折、人を話すことを中断する衝動を経験します。それを訂正したり、彼らが言っていることを追加したりします。 しかし、誘惑に抵抗してください! 他の人に自分の考えを終わらせましょう。多分彼らはあなたがコメントしようとしていたポイントに対処するか、明確にするでしょう。 

ない返信する目的で、理解する目的で聞きます2-。

ああ、この1つは私が悪いました(See Celester Headleeの「より良い会話をする10の方法」TEDトーク (茶事の話はこちらをチェック))、私自身を含め、私たちのあまりに多くがそう見つけることに焦点を当てています キーワード それは記憶を刺激するか、会話を「続ける」権利の言葉を見つけることを心配するでしょう。 これは良くない—私たちの対応に焦点を当てることは、問題の主題を失うことを意味します。 

3- 見て 人に話します。

うん、聞くことはただ聞くことだけではなかった。 あなたは彼らにXNUMXつの感覚(聴覚と視覚)を捧げているので、彼らの話を聞きながらその人を見ることは、より大きな集中力と集中力を確実にします。  

非言語的手がかりを探し4-。

differentさまざまな調査によると、私たちの言葉はコミュニケーションの7%しか占めていないのに対して、私たちのトーンは38%を占めています。 55%(姿勢やジェスチャーなど)非言語要素。

これは、言われていないことは、言われていることよりもコミュニケーターである可能性があることを示唆しています。 そして確かに、素晴らしいリスナーは言われたことを聞くことを超えています。 いい聴衆 判読 ボディーランゲージと顔の表情を観察することによって言われていない。 良い聞き手は、話された言葉と実行された非自発的な行動との間の矛盾を識別することができます。  

5-共感が鍵となります。

それがあるほど難しく、 他の人の靴に身を置くようにしてください。 あなたの状況や経験をその人が経験していること(通常は「そこにいる」という考え方や態度につながる)に関連付けようとするのをやめ、その人の経験をユニークなイベントとして見ようとします。 次に、その人が感じていることを感じてみてください。

メッセージではなく、言葉に焦点を当てます6-。

スピーカーはどのようなメッセージを伝えようとしていますか? あなたはおそらく論理的すぎて、彼らの感情的なニーズを満たすことができていませんか? その人はあなたに何を感じてほしい、またはあなたがそうすることを望んでいますか? 単語の間を読んでみてください。

優れた話し手は言葉で刺激することができますが、優れた聞き手は言葉なしで励ますことができます。

7-(しかし)の結論にジャンプしないように注意してください。

言葉の間を読むことは、その人の感情的な立場を理解するのに役立ちますが、結論を出さないように注意してください(話者によって明示的に述べられていない限り)。 想定する前に必ず質問し、実行する前に提案をしてください。

[ディバイダ]

持ち帰り:
  • 聞くことは、話すことよりもコミュニケーター(共感、ケア、注意のメッセージを送ること)になり得ます。
  • 聞くことは聞くことと同じではありません。 聞くことはより意図的になります。 
  • リスニングは、すべての接続、通信、およびコンテキストについてです。

[ディバイダ]

深刻な議論のための質問(または思考のためのいくつかの食品):

あなたはむしろ素晴らしい話し手または聞き手素晴らしいだろうか? あなたの話す能力を持つあなたはむしろすごい人かは、あなたのリスニング能力を持つ人々を驚かせるでしょうか? 何があなたにとってより重要である:に検索される、または誰かの人々であることに行くことができますか?

[ディバイダ]

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