あなたが（私がしたように）あなたの教育に資金を供給するために連邦学生ローンを引き受け、あなたがあなたのローンサービサーとしてMOHELAを持っているならば、あなたはあなたのローンに関してあなたが立つ場所の在庫を取り、あなたの返済オプションについて学ぶ必要があります。 あなたがあなたの最善の「経済的」足を進め、あなたの学生ローンを管理したいのなら、これは重要です。
あなたのMOHELA学生ローンを管理するためにあなたが知る必要があるのはこれです。
1 MOHELAとは何ですか？
米国教育省が貸し手ですが、連邦ローンは、政府によるローンの請求やその他のサービスの管理を支援するために割り当てられた XNUMX つのローン処理組織によって処理されます。
モヘラ ミズーリ高等教育ローン局の略で、1981年に設立され、ミズーリ州セントルイスに本部を置いています。 MOHELAは参加していますが 連邦家庭教育ローン（FFEL）プログラムで30年以上にわたり、それは、によって開始され保証された連邦学生ローンの提供を開始しただけです。 教育省 10月2011インチ
あなたが複数のローンを持っているなら、あなたは複数のサービサーを持つことができます。 確認するには 全国学生ローンデータシステム.
2 あなたのMOHELAローンを管理するためにあなたは何をする必要がありますか？
MOHELAでオンラインアカウントをまだ設定していない場合は、すぐにアカウントを作成してください。
オンラインプロセスは簡単です。 に行く新しいアカウントを作成する社会保障番号、生年月日、ユーザー名、パスワードなどの必要な情報をページに入力して入力します。
MOHELAのモバイルAndroidまたはiOSアプリを使用してアカウントを作成することもできます。 しかし、両方のアプリのレビュー Google Playで & 1月にAndroid用2.9スターとiOS用2.1スターがあります。
アカウントを設定した後、またはすでにオンラインアカウントを持っている場合は、次のことができます。 ログイン あなたのアカウントにアクセスする。
MOHELAのオンラインポータルでは、アカウントの確認と管理が簡単にできます。 あなたはできる：
- あなたのローン残高を入手してください。
- 請求されている金利を参照してください。
- あなたの支払いをします。 そして
- あなたの個人情報を更新してください。
また、その他の役に立つヒントやリソースを見つけることができます。 情報センター.
3 質問があり、MOHELAに連絡する必要がある場合はどうしますか？
あなたは電話、Eメールそして/またはMOHELAへの郵送またはファックスができます。
- 電話—社会保障番号またはMOHELAアカウント番号が必要です。
| 無料通話 | 888.866.4352 |
| 世界全体 | 636.532.0600 |
| TTY＃ | ダイヤル711 - 聴覚障害者および音声障害者のサポート |
- Email ：ログインして 安全なEメールを送信する オンライン。
- ファックス（FAX）
| 無料通話 | 866.222.7060 |
| 世界全体 | 636.787.2790 |
| 支払 | ログイン オンラインで支払うか、あなたの支払先住所を呼びます。 電話でもお支払いいただけます。 |
| 援助要請または特別な指示 | モヘラ
633スピリットドライブ チェスターフィールド、ミズーリ州63005-1243 |
モヘラ 営業時間 には次の値があります:
- 月 - 木：7：00 AMから9：00 PM（CT）
- 金：7：00 AMから5：00 PM（CT）
しかし、あなたは得ることができます 支払いと自動口座情報 24/7.
4 MOHELAに問題がある場合はどうすればいいですか？
モヘラには問題がないわけではありません。 1月に2020 よりよいビジネスビューロー 過去40年間に24件の苦情が提出され、そのうち16件がMOHELAの請求および回収業務に関係し、XNUMX件が製品およびサービスに関連する問題を示していました。
さらに、ありました 94借り手の苦情 2019年だけでMOHELAに対して消費者金融保護局に提出されました。
それで、あなたがあなたのMOHELAローンに関して質問、懸念または問題があるならば、あなたは何をすべきですか？
MOHELAに連絡する 直ちに 電話、電子メール、またはメール/ファックスで（上記の連絡先リストを参照）。
MOHELAがあなたの問題を解決できない、または解決できない場合、またはMOHELAに同意できない場合は、 連邦学生援助オンブズマングループ。 苦情を申し立てることもできます。 連邦政府の学生援助 および/または 消費者金融保護局.
常に、あなたがあなたを識別したならば、それは助けになるでしょう あなたのローン問題の性質 電話での会話のメモ、MOHELAの代表者の身元などの詳細をすべて文書化しました。
5 MOHELAに効果的に対処するための最良の方法は何ですか？
教育省は提供しました いくつかのヒント これには、会話の注意書きのメモの作成、会話後の書面によるフォローアップ、メールで送信された通信と返信のコピーの保存、認定メールによる手紙の送信などが含まれます。
6 支払い方法は？
MOHELAでの支払いは たくさんの方法自動引き落としおよび郵便による。 あなたが先に進む前に、あなたが知っている あなたに最適な支払い日を選択できます.
- あなたが選択した場合 自動引き落としたとえあなたの期日が週末や休日にあっても、毎月あなたの期日にあなたのローン支払いはあなたの当座預金口座または普通預金口座から自動的に差し引かれます。 しかしあなたは 0.25％割引 この方法を使用します。 支払いを見逃さないようにするには、自動引き落としが設定されていることをMOHELAが確認するまで、他の方法で支払いを送信してください。
- ログインと オンラインで支払う それはあなたが個々のローンに追加の支払いをすることを可能にするので最も柔軟な選択肢です。 週末に支払いが行われる場合でも、必ず営業日に支払いをスケジュールしてください。
- また、ワイルドカード*を使用すると、任意の文字にマッチし、XNUMXつのコマンドで複数のファイルを削除することができます。 電話でのお支払い 上記の番号を呼び出して24 / 7。 自動電話システムを使用するには、10桁のアカウント番号またはMOHELAアカウント番号が必要です。
- あなたがあなたを送ることを好むならば 郵便での支払い小切手または郵便為替をに支払う モヘラ。 必ず小切手または為替で口座番号を記入してください。 あなたの支払い先 異なる場合があります あなたの特定のアカウント情報に基づいて、ログインするか、あなたの支払い先を呼びます。. 支払期日までに確実に受領するために、支払期日の少なくとも5-7営業日前にお支払いを郵送してください。
- あなたによる支払いのために 金融機関のオンライン請求書支払サービスまたは他の請求書支払サービスプロバイダ彼らが正しい郵送先住所を持っていることを確認してください（上記の郵便による支払いを見てください）。 この方法を使用することの欠点は、追加の指示がある場合はまだMOHELAに直接連絡する必要があることです。
MOHELAが支払いを受け取ると、通常は 最初に未払いの利息と延滞手数料がある場合はそれに適用され、次に元本残高に適用されます。
7 あなたは追加の支払いをするべきですか？
あなたが余分なお金があれば、答えは間違いなくYESです。 これはあなたがより早くあなたのローンを完済し、あなたにお金を節約するのを助けます。
どの支払い方法を選択しても、次の選択肢があります。 追加の支払いをする 個々のローンについては、オンラインで、電話で、または郵便で、特定のローンに追加の支払いを適用するように指示します。
自動引き落としで定期的な追加支払いをスケジュールすることもできます。
最大の利益あなたは、補助金のないローン、高残高のローン、またはより高い金利のローンのいずれかに、長期的にあなたがより多くのお金を節約するであろう方に、余分な支払いを目標にすべきです。
8 MOHELAが追加の支払いを正しく割り当てていることをどのように確認しますか？
あなたがすべき 特別な指示を出す あなたが一回限りの、または定期的な、追加の支払いがあるかどうかをMOHELAに。
1回限りの特別支払い次のいずれかの方法で指示を送信してください。
- オンラインチャット: ログイン 特定のローンに支払いをする。 [オンラインで支払う]画面が表示されたら、[別の金額を支払う]を選択し、特定のローンまたは一連のローンに対する支払いをターゲットにします。 注意点: オンラインで連結ローンの一部をターゲティングすることはできません（電話または郵便でのみ）。
- お電話番号：888.866.4352に電話してMOHELAカスタマーサービス担当者に相談してください。
- Mail：追加の支払いを郵送する場合は、支払いの適用方法を指定する具体的な指示を別の文書に必ず送ってください。 一回限りの支払い指示であることを示す. 金額、支払い日、ローンの種類も含めます。 この方法を使用する場合は、追加の処理時間を見込んでください。
定期的な追加支払いリクエストをメールで送信します。 進行中の支払いをどのように適用するかを指定した個別の署名入り文書に具体的な指示を必ず含めてください。 それが永続的な支払い指示であることを示す。 金額、支払い日、ローンの種類も含めます。
9 返済方法は？
あなたはMOHELAにあなたの支払いをしますが、それを提供するのは教育省です。 返済オプション。 あなたの選択はあなたが持っているローンの種類によって変わるかもしれません。
ここにあります 標準返済 オプション：
- 標準返済計画: このプランは、あなたが最も迅速にあなたのローンを返済することを可能にするのであなたに最もお金を節約します - あなたが非連結ローンを持っていれば10年以内に、あなたが統合ローンを持っていれば10-30年以内に。 ただし、毎月の固定支払額が多いため、これは PSLFを求める借り手にとって実行可能な選択肢ではない。 ちなみにこれは あなたのデフォルトオプション 返済計画を選択しない場合
- 段階的返済計画: この計画では、2年ごとに増加する毎月の低額の支払いから始めます。 あなたが非連結ローンを持っているならばあなたは10年以内にあなたがあなたのローンを返済し、あなたが連結ローンを持っているならば10-30年以内に。 この計画は、現在の所得が低いが長期的には増加すると予想される借り手に適しています。 それは一般的です PSLFをお探しの方にはオプションではありません.
- 延長固定返済計画：毎月の支払いを減らす必要がある場合は、このプランで支払い期間を最大25年まで延長することができます。 あなたは毎月一定の支払いをするでしょう。 条件を満たすためには、あなたの未払いローン金額は$ 30,000以上でなければなりません。 この計画は PSLFをお探しの方にはオプションではありません.
- 拡張一括返済プラン注：このプランでは、支払い期間を最大25年まで延長することもできますが、毎月の支払い額が減ると時間の経過とともに増加します。 条件を満たすためには、あなたの未払いローン金額は$ 30,000以上でなければなりません。 この計画は PSLFをお探しの方にはオプションではありません.
あなたの収入があなたの負債よりも低い場合は、しかし、あなたは4つから選択するオプションがあります 収入主導型返済計画（IDR）。 あなたの支払いはあなたの裁量所得のパーセントに基づきます。 割合は計画によって異なります。 4つのIDRプランすべての支払いは毎年再計算され、更新された収入と家族の人数に基づいているため、毎年変更しない場合でも、毎年収入と家族の人数を更新する必要があります。 IDR計画は PSLFをお探しの方に良い選択肢これは、適格雇用主のためにフルタイムで働いている間、適格返済計画に基づいて、借り手が120適格月額支払を行った後の直接ローンの残高を許します。
- 返済計画（REPAYE）を達成した時点での改訂された支払い収入に敏感な返済: あなたの毎月の支払いは通常あなたの裁量収入の10％です。 あなたが20年後にあなたの大学院ローンまたは25年後にあなたの大学院または専門の研究ローンを全額返済していない場合は、未払いの残高は許されますが、あなたは許された額に税金を払わなければならないかもしれません。
- 返済計画（PAYE）を獲得したときに支払う: あなたの毎月の支払額は裁量所得の10％になりますが、10年の標準返済計画に基づいて支払った額を超えることはありません。 20年後にローンを全額返済していない場合、未払いの残高は赦されますが、赦された金額で税金を支払う必要があります。
- 収入ベースの返済（IBR）: 割合は、7月以降に新規の借入人と見なされたかどうかによって異なります。 あなたが「新しい借り手」である場合、あなたの毎月の支払いは通常あなたの裁量所得の1％です。 そうでない場合、毎月の支払いはあなたの裁量所得の2014％になります。 10または15年後にローンを全額返済していない場合（ローンの受領時期によって異なります）、未払いの残高は赦されますが、赦された金額で税金を支払う必要があります。
- 所得偶発返済（ICR）)：あなたの毎月の支払いはあなたの裁量所得の20％またはあなたが12年にわたる固定返済計画に基づいて支払う金額のどちらか低い方になります。 25年後にローンを全額返済していない場合、未払いの残高は赦されますが、赦された金額で税金を支払う必要があります。
IDRの計画のいずれかがあなたの学生ローンの借金債務をより管理しやすくするならば、あなたは教育省に申し込むことができます。 StudentLoans.gov 年に1回、登録して収入と家族の人数を更新する。
最後の返済オプションはFFELプログラムローンを持つ低所得の借り手のためのものです。
- 収入に敏感な返済（ISR）): このプランはFFELローン専用です。 資格がある場合、毎月の支払いはあなたの年間所得に基づいて増減しますが、最低でも毎月の未収利息をカバーしなければなりません。 最大ISR期間は10年ですが、最大5年まで延長することができます。
返済計画を選択する前に、MOHELAの 返済計画評価者 またはログイン後 返済見積もりr StudentLoans.govで、毎月のおおよその支払い額を把握するのに役立ちます。
10 あなたがあなたのローンを返済するのに問題があるならば、どうですか？
MOHELAと連絡を取ってください 直ちに 毎月の支払いに苦労している場合 あなたのローンがなるような状況はしたくない 滞納またはデフォルトなぜならそれはあなたのクレジットスコアに影響を与えるからです。
アカウントは、最初の未払い支払いの翌日に「延滞」しており、270日が延滞している場合は「デフォルト」と見なされます。 あなたが1つか2つの支払いを逃すならば、あなたのローンは滞納です。 あなたがいくつかの支払いを見逃した場合しかし、あなたのローンはデフォルトの危険にさらされます。
毎月の支払いにお金があるのに忘れてしまった場合は、支払い方法をに変更してください。 自動引き落とし タイムリーな支払いを保証します。
あなたがあなたの毎月の支払いを買う余裕がない場合は、しかし、あなたはあなたの毎月の支払いを下げることにチェックインする必要があります。 いくつかの選択肢があります。
- また、ご購読はいつでも停止することが可能です IDRプランに申し込む、あなたの収入、家族の人数、居住状況に基づいています。 StudentLoans.gov。 どのIDRプランが自分に最適かを判断するには、現在のローン残高、ローンプログラム、各ローンの金利、およびローン返済の月数など、ローンの詳細を確認する必要があります。 リマインダー - 詳細は「返済オプション」セクションにあります。
- あなたが複数の連邦ローンを持っているならば、あなたはに申し込むことができます 一部または全部のローンを統合する これにより、連邦直結ローンと呼ばれる単一のローンに StudentLoans.gov。 あなたのアプリケーションでは、 場合は注意してください あなたはPSLFに興味があります。 連結されたローンは、連結されているローンの金利の平均に基づいて固定金利を負担します。 申請料はありません。 一度統合されると、あなたはあなたが統合した全てのローンのために毎月一回の支払いをするでしょう。 をチェック 潜在的な長所と短所 統合を申請する前に。
- もう一つの選択肢は、 あなたのローンを借り換える 民間の貸し手を通じて。 リファイナンスは、統合と同様に、複数のローンを1つのローンにまとめることを可能にします。 あなたの金利は通常あなたのクレジットスコアによって決定されます。 注意点：連邦学生ローンを借り換える借り手は、10、20または25年の支払いの後にそれらをローンの許諾の対象とすることができるIDRプランへのアクセスを含む、連邦ローンによって提供される給付を失います。
毎月の支払いを一時的に延期する必要がある場合は、2つの選択肢があります。 延期または寛容。 どちらのプログラムもあなたが返済しなければならない金額に大きな影響を与える可能性があります。 どちらのプログラムも理想的ではありません。特にローンの許諾に向けて作業をしている場合は、ローンの許諾の資格を得るのに時間がかかる可能性があります。 A より良いオプション することがあります IDRプランに申し込む を代わりにお使いください。
ボトムライン
あなたのローン義務の遵守を確実にし、最大限の節約のために、あなたはあなたの連邦ローンのそれぞれの条件を学ぶべきです。 質問、問題、懸念がある場合は、MOHELAに連絡してください。
