プリマス大学の研究者らは、次のことを初めて証明した。 ロボットは行動できる 有益で楽しいモチベーション面接 (MI)。

MI は精神医学で使用される手法で、カウンセラーが質問し、生活の変化を望む必要性やその理由を説明するよう促すものです。

ロボットを使用することで、人々は人間のカウンセラーに判断されたり邪魔されたりすることを心配することなく、自分の考え、感情、アイデアを説明できるようになります。

「ロボットを使用する利点は、潜在的にカウンセリングへのアクセスを増やすことができることと、ロボットを使用しないと、たとえば判断されることを恐れたり、カウンセリングを考えていないなどの理由でカウンセラーと話したくない人々と関わることができることです。彼らを助けることができるかもしれない」と言いました ジャッキー・アンドラーデ、プリマス心理学部の教授であり、この研究の研究者。

「ロボットは、練習したり、問題について話し始めたり、人間が提供する適切なサービスにユーザーを誘導したりする機会を与える可能性があります」と彼女は続けた。

研究の参加者の多くは、人型ロボット NAO と話すのが楽しいと主張しました。 ある参加者は、人間よりもロボットと会話することを好みました。

MI では、面接官の役割は、変化とコミットメントについての会話を開始することです。 研究者らは、主に参加者に身体活動の増加を促すように設計された、発言と質問の一連のスクリプトを使用してロボットをプログラムしました。

各参加者のインタビューはユニークで、中には XNUMX 時間に及ぶものもありました。 各参加者が質問に答え終わったら、ロボットの頭のてっぺんをタップして次に進みます。

研究者らは、このロボットが、身体活動のレベルを上げたい人々にジレンマや目標について話すよう促すことに成功したと判断した。

アンドラーデ氏は、プリマスの研究者らはしばらくの間、カウンセリングを提供するための技術的方法を模索してきたと説明した。

「ロボット工学の私の同僚、 トニー・ベルパエムは、糖尿病や自閉症の子供たちをサポートするためにすでにロボットを使用していました。そのため、利用可能なロボットとコーディングスキルがあり、人々が他の環境でもロボットとうまく関わっているという証拠がありました」とアンドラーデ氏は述べました。

アンドラーデ氏によると、研究に着手するにあたり、研究者らが主に懸念していたのは、人々がロボットに話しかけないこと、そしてロボットが、ほとんどの人が求める個別の応答を提供できないことだったという。

しかし、これらの懸念はすぐに解決されました。

アンドラーデ氏は声明で、「参加者らはこの交流が楽しく、興味深く、役立つものであると認識した」と述べた。 「参加者は、自分の行動について大声で話しているのを聞くことが特に有益であると感じ、ロボットが中断しなかったという事実を気に入っていました。このことは、この新しい介入が他のテクノロジーを活用したMIの適応よりも潜在的な利点があることを示唆しています。」

次に研究者らは、インタビューが実際に参加者の活動レベルを高めたかどうかを判断するための定量的研究を開始する予定だ。

最終的には、このテクノロジーは個人の家庭や学校でも使用できるようになるでしょう。 ただし、最初にいくつかの作業を行う必要があります。

「個人が NAO のようなロボットを購入して使用するにはコストが障壁ですが、私たちは現在、チャットボットなどのより安価なテクノロジーを使用して同じエクスペリエンスを提供する方法を開発中です」とアンドラーデ氏は述べています。 「一般医の外科や学校でロボットカウンセラーを使用するには、ロボットのスイッチを入れて面接を開始するオペレーターを必要とせずにユーザーが会話を開始できるように、ロボットカウンセラーを完全に自動化するためにさらに多くの作業を行う必要があります。」

この研究の主任研究者は、 ジョアナ・ガルバン・ゴメス・ダ・シルバ、博士研究の一環としてこの研究を実施しました。 プリマス大学の CogNovo プログラム. 研究全体は、 Journal of Medical Internet Research.