仕事の面接に出席したときに、静かで集められたり、活気にあふれたり、興奮したりしていますか？ 新しい調査によれば、インタビュアーにどのように現れるかが採用決定に影響する可能性があるため、これは重要です。

この研究は、西洋人だけが興奮を成功した候補と相関させることを示唆している。

研究のために、 ジャンヌ・ツァイ、スタンフォード大学の心理学教授、 ルーシー・チャン・ベンチャリット、スタンフォード大学の元大学院生で、研究者f香港市立大学、香港中華大学、ノースウェスタン大学、環境防衛基金などがあります。

研究を記述している論文は雑誌に掲載されています 感情.

「興奮する」をオンにする

仕事の面接は恐ろしいことがあります。特に、自分が自分のものではないことを特定の方法で示す必要があると思われる場合は、

彼女の学部生の多くが就職面接で「興奮している」ことを心配しているのを見た後、Bencharitは心配が単なる人格ではなく、文化的な違いかどうか疑問に思いました。

「私たちは、就職やインタビューの際に学生に「興奮する」ようにアドバイスされている米国で圧倒的多数の記事を見てから、この研究を行う意欲がありました。 しかし、我々は人々が実際にこれをやっているのか、そしてこのアプローチが仕事を得るために働くのかどうか、疑問に思った。 さらに、米国以外の文化でも機能しているのかどうか疑問に思っていました。

ツァイの以前の研究に基づいて 理想的な影響 - 人々が評価し、理想的に感じる感情 - どのように感じるかもしれないとしても、他人に見せたいと思う方法 - それが文化によってどのように異なるか - 研究者は、 感情的価値の文化的相違が採用決定に影響を与えるかどうかを調べる。

調査

研究者は、異なる文化からの参加者が就職インタビュー中に異なる「最良の印象」を伝えたいと考えていました。

ヨーロッパ人のアメリカ人は、静かで平等な状態を望む香港人よりも、興奮と熱意を伝える可能性が高かった。

研究者は1,041参加者の全員を募集し、5人の研究を行いました。そのうちの4人は米国在住のヨーロッパ系アメリカ人とアジア系アメリカ人で、中国人は香港に住んでいました。

Bencharit氏によると、236学生の最初の調査では、ヨーロッパ系米国人の86％とアジア系アメリカ人の72％が、穏やかではなく興奮を伝えたいと言っていたが、香港中国人の48だけが興奮を見せたいとした。

第2の研究では、174の学生は、競争的なインターンシップのために自分自身を紹介するビデオを含め、応募書類を記入したと想像するように求められました。 研究者たちは、ヨーロッパ系アメリカ人とアジア系アメリカ人は、香港の中国人よりも「私はこのポジションに本当に熱心だ」とか「仕事に情熱を持っている」のようなフレーズでもっと興奮していることを発見しました。

3番目の調査では、185の働く成人のうち、ヨーロッパ系アメリカ人とアジア系アメリカ人は、就職希望者が興奮して熱狂的になりたいと言いましたが、香港中華人民共和国は、応募者が静かでリラックスしたかったと言いました。

4番目の研究では、125 MBAの学生は、3人の同等の資格を持つ候補者の中から1人を選択するように頼まれました。 ヨーロッパ系アメリカ人とアジア系アメリカ人が興奮した候補者を選ぶ可能性が高い中、香港中華人民共和国は静かな候補を選ぶ可能性が高い。

最後の調査では、米国企業の300従業員に同様の採用シナリオが提示されました。 47の割合は興奮した候補者を支持していましたが、23.7の割合は落ち着いた方が好きで、29.3の割合は中立の方が選びました。  

採用バイアスにつながる

研究者は、感情の文化的好みがどのように雇用偏向につながる可能性があるかについての懸念を提起する - 彼らの「文化的適合」に基づいて従業員を選ぶ。

"ツァイは声明で、「人々は自分の腸の感情が相手の性格について何かを言っていると思っているが、私たちのデータは、人々の腸の感情は自分自身の文化についても言います。

彼らはまた、雇用者に文化的適合を求める人が多様性を低下させるかもしれないと警告している。

Bencharit氏は、「文化的適合のための雇用問題の1つは、雇用主がその組織で繁栄する唯一の方法だと想定しているということだ」と述べた。 しかし、仕事の場面では、穏やかでレベルの高い従業員が興奮して情熱的な人よりも優れているかもしれない多くのタスクがあります。

Tsaiは、彼らの研究では、アメリカの企業文化の中でどのようにしてアジア系アメリカ人がしばしば中間管理職に就いていて、リーダーシップの立場に立つことはめったにない、「バンブーシーリング」の説明があると考えています。

Bencharit氏によると、彼らは現在 私たちがリーダーを選ぶときに、興奮した候補者のためのカルチャーバイアスが存在するかどうかについてさらに検討します。

「いろいろな職場から本当に恩恵を受けるには、理想的な応募者がどのような感情的な性質を持っているかを見極めなければなりません。

Bencharitによれば、彼らはまた、異なる人種背景を持つ同様に興奮した候補者の間に採用バイアスが存在するかどうかを現在見ている。