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ブランド管理:ビジネス、ブランド、行動の調整

説明

London BusinessSchoolのNaderTavassoli教授は、ブランドが視覚的なアイデンティティであり、顧客への約束であるブランディングへの従来のアプローチを、組織全体が提供する顧客体験としてのブランドと対比しています。 このコースでは、独自のブランドのブランドワークアウト、および主要なブランディング専門家からのゲストビデオを提供します。

このコースの目的は、組織の視覚的アイデンティティ(ロゴなど)およびイメージ(顧客のブランドの関連付け)としてのブランドの概念を、カスタマージャーニーに沿った「重要な瞬間」に沿ったエクスペリエンスに変更することです。組織全体の人々によって提供されます。 したがって、ブランドは顧客への外部の約束であるだけでなく、内部のブランド主導の行動と文化の変化を通じてビジネス戦略を実行する手段でもあります。

次のスキルを学び、練習します。

1.幅広い組織的視点からブランドを構築する方法
2.人材主導の実践を核として、ブランド主導の文化の変化をどのように導くか(つまり、単なる成果ではなくてことしてのブランド)
3.文化や地域を越えて、マルチブランド企業でブランドを構築する方法
4.新しい方法で、つまり外部に加えて内部でブランドの健全性を測定する方法
5.組織全体のブランドへのリターンを評価および取得する方法(従業員ベースのブランドエクイティの新しい概念を導入)、およびこれが無形資産としてのブランドの評価とどのように異なるか。

このコースでは、自分の次の側面を開発することができます。

1.頭。 今日のほとんどの組織で実践されているよりもさらに進んでいる、ブランド管理の進化する実践についてより深く理解する
2.ハート。 組織のどこにいても、独自のブランドを提供することに意欲を持ち、それによって顧客と組織に優れた価値を生み出す
3.手。 学習内容を行動に移します。 孔子はこう言っていたはずです。 私は見て、覚えています。 私は理解しています。」

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