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ソーシャルメディア分析の概要

説明

ソーシャルメディアは、マーケターに顧客とのコミュニケーション手段を提供するだけでなく、顧客をよりよく理解する方法も提供します。 このセッションでは、消費者のソーシャルメディア活動を「消費者の声」と見なし、ソーシャルメディアデータをマーケティングの洞察に変換するために使用できる分析方法を学習者に公開します。 ソーシャルメディア分析の概要では、学習者は、マーケティングリサーチの従来の方法と比較して、ソーシャルメディアデータに依存することの利点と制限の両方にさらされます。 このコースは、主要なソーシャルメディアリスニングプラットフォームと提携して、モニターや一般的なソーシャルメディアメトリックの作成など、ソーシャルメディアリスニングの基本的なスキルを学習者に提供します。 このコースでは、ソーシャルメディアのリスニングにとどまらず、ソーシャルメディアデータを使用して市場構造と消費者のブランドに対する認識を洞察する方法を学習者に示します。 学習者は、ビデオレクチャーを見て、アクティビティを完了し、クイズを練習し、掲示板、ピアアセスメントを行うことで、データを評価し、データを「聞く」方法を見極める機会があります。

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